“年前一斤草莓的收购价格大概是20块钱一斤，年初二降到最低3块钱，还是基本上没人敢收，特别恐慌”，回忆起春节后草莓积压的那段日子，辽宁丹东东港市草莓协会会长马廷东仍然心有余悸。

受新冠肺炎疫情影响，中国的水果生鲜供应在春节期间陷入冰火两重天。一边是供不应求的消费市场，各地居民为了减少外出而去超市大量采购水果、蔬菜等生鲜食品，另一边，原产地的果蔬却因交通受阻而面临无人采收、库存积压。

所幸马廷东描述的“恐慌”状况只延续了3天，随着电商平台推出助农政策、政府部门协调打通链路，丹东草莓的滞销困境逐渐解开。

2月6日，阿里巴巴启动“爱心助农”计划，集合天猫、淘宝、聚划算、盒马、饿了么、阿里乡村事业部等，组成了线上线下农产品销售的全域网络，紧接着淘宝宣布设立10亿爱心助农基金，实施助农10项措施帮助滞销农产品打开销路。

据阿里巴巴爱心助农项目负责人、天猫食品行业负责人无龄介绍，自2月6日爱心助农项目启动以来，累计销售的全国农产品已超过1.8万吨，包括海南哈密瓜、丹东草莓、浙江春笋等等。目前阿里巴巴爱心助农专线已经覆盖海南、四川、广西、福建、云南、山西、山东等全国17个省份。

丹东草莓、寿光蔬菜产地价格跳水

“现在是东港草莓的采收期，糖分高、口感好，如果没有疫情，这个时候其实应该是我们农民收益比较好的时候”，来自辽宁丹东东港的草莓种植户王锡荣在大棚里熟练架起了直播设备，观看直播的网友们都亲切地称呼她王大姐。

丹东东港被称为“全国草莓第一县”，也是全国最大的草莓生产和出口基地，往年主打高品质的“丹东99草莓”零售价能卖到40-50元一斤，今年的产地采购价却一度降到3块钱。

“东港种植草莓的农户非常多，很多都是按照传统的销售方式，不太重视电商，但今年的疫情隔离导致经销商不来收货”，王锡荣称，于是造成市场没有货卖，我们卖不出去货。

和丹东草莓一样面临滞销局面的还有山东寿光的蔬菜，这个被国务院命名为“中国蔬菜之乡”的地方，拥有全国最大的蔬菜生产基地和批发市场。

“疫情出现之后，因为交通受阻，我们也受到很大影响”，山东寿光蔬菜种植户王建文向南都记者表示，在过年之前没有农户关注疫情，年初一收到正式通知，年初二蔬菜的价格便开始骤降，“以前最便宜也要四五块钱的蔬菜现在降到了三四毛钱。”

丹东草莓、寿光蔬菜只是全国果蔬种植基地的一个缩影，据悉春节期间，海南哈密瓜、浙江临安春雷笋等原产地农货的收购价格均缩水到平时的1/3左右。

两天打通海南大产区农产品供应链路

让丹东、寿光等地的农户们稍感庆幸的是，滞销状况并没有持续。

“海南哈密瓜从跌到6毛都没有人要，现在已经涨回正常价格”，无龄表示，其背后是阿里各个业务团队与当地政府的协同合作，以四川汉源黄果柑为例，接到汉源县政府求助后，阿里迅速启动，通过当地供应链公司一件代发模式给到天猫21个商家进行分销，2月13日共销售5万斤；海南海口的蔬菜滞销，也是通过政府协同，组织供应链货源一件代发给到天猫旗舰店的商家，很快销售了 30万斤蔬菜。

“虽然各个部门日常一直在深耕农业相关的事，但是面对疫情期的特殊情况，恢复一条从采摘到分拣包装、到物流揽收、全国末端送货到家等需要大量人工且几乎完全瘫痪的农产品供应链链路是非常艰难的，我们需要保证各个部门协同一致，供应链协同是过去10倍以上的困难”，无龄称，所幸阿里各层级相关部门一拍即合，项目组快速成立起来并且立即确定要了做什么、怎么做，包括天猫、数农与政府沟通协同，得到政府支持后，提交了各地安全的详细复工人员清单，拿到了各个维度的绿色通行证；菜鸟沟通物流运力迅速拉起来与过去网状物流不一样的专线物流（比如整车从海口到北京、上海、广州）；线上，淘宝App开设了多个销售入口，最大力度推介各地特色农产品，如淘宝吃货“爱心助农“栏目、天猫美食正宗原产地栏目、聚划算百亿补贴等都设置了专门会场；随后平台给予专项销售补贴，支付宝蚂蚁森林等团队源源不断加入……

“整个阿里经济体的力量迅速聚合起来后，我们只用了短短两天不到的时间，就为海南产区滞销农产品打造出紧急供应链，从采收、加工、物流到销售全链路，两天内就可以跨过琼州海峡，从海南发往北、上、广三城专线，然后持续扩大到其他城市”，无龄介绍称，“目前我们了解到，海南的主要产区，都有我们的商家和采购在接洽，海南省商务厅也专门出台了《海南省防抗疫期间滞销农产品网络营销实施方案》，更方便了我们工作的开展，本地生产秩序在逐步恢复。”

据介绍除了海南之外，阿里巴巴爱心助农专线已经覆盖四川、广西、福建、云南、山西、山东等全国17个省份。

大棚直播、明星连麦帮小农户卖货

在对大型产区进行专项扶植的另一边，针对更多原产地的小农户，阿里则建议直接上淘宝直播卖货。

其中淘宝直播在2月13日紧急组织了“战疫助农”的直播专场，一方面组织淘宝签约主播义务参与为滞销产区带货，同时鼓励商家通过直播参与到活动中，掌握直播卖货的方法。

“春节以来淘宝直播间里的老乡明显多了起来，各地农户都主动学着上直播谋销路，边采摘、边连麦，蔬菜大棚变成直播间”，淇蓝表示，截止到2月13日，全国各地已经有上万个这样的 “大棚直播间”。

同时，淘宝直播也针对农产品滞销上线一系列扶持政策，如上线主题营销活动进行流量扶持、降低农户淘宝直播门槛、增设培训课以及互动玩法，鼓励农民主播跟蔬果商家做连麦帮卖以及政府官员进入到直播间里连麦主播们一起卖货。

据介绍，2月13日的爱心助农直播活动中，头部主播薇娅，以及朱丹、李静、吉杰等明星均参与到该项目与农户和小商家做连麦，三亚市长则走进了直播间卖芒果，2月15号的村播日则将迎来海南、山东青岛等地的政府部门加入。“昨天歌手吉杰发朋友圈说他帮老百姓卖货，一下卖出1万多斤，确实是蛮感动的一件事”，淇蓝称。

三亚市长直播带货芒果。

搭建“绿色通道”是关键

“寿光连续两年遭遇洪水，今年春节本来是菜农收益的时候，又碰上疫情，真的挺难的”，山东寿光蔬菜种植户王建文称，目前外地客商的进货渠道仍然受限，寿光蔬菜普遍仍以捐赠抗疫和本地供应为主。

“2月10号，我们开始配合阿里的爱心助农活动，昨天一天销售了2000箱蔬菜组合，一箱16斤，相当于一天卖了3万多斤蔬菜，给10个大棚解决了滞销问题”，2月14日王建文向南都记者表示，近期与电商平台的合作终于让困在大棚里的蔬菜逐渐恢复对外销售。

据介绍，目前寿光当地菜农都在学习把蔬菜做成组合包装的形式，利于线上销售，同时当地政府也已经对蔬菜销售开通了绿色通道，“能运一车是是一车，能帮一个是一个。”

谈及辽宁东港草莓的“救助”过程，辽宁东港市商务局局长陈阳同样指出绿色通道是第一位，“我们第一时间采取了四个措施，第一是加强草莓运输管理，其中东港市草莓协会起了很大的作用，他们对草莓的生产企业、运输车辆办理了通行证，开启了绿色通道。第二是强化技术指导，通过技术宣传指导加强草莓种植管理，延缓草莓成熟、提高果品的品质。第三是拓宽线下渠道，协调北京果多美超市、百果园，沈阳的生鲜、连锁店等大型商超及省内的其它零售业进行对接，提高对外的销售。第四是发力电商渠道，通过淘宝直播、抖音等平台宣传引流，加强与天猫、聚划算的合作等，由此帮助东港草莓进一步增加销量。”

据马廷东介绍，目前东港商户的草莓库存已经全部售罄，大棚尚待采收的货基本上也可以卖出去，甚至开始出现供不应求的状态，价格则逐渐回升到去年的正常水平，“这个效果是我们没有想到的，极大缓解了东港十万草莓种植户的销售压力，感谢各界人士在这次疫情中对东港草莓的关爱和支持。”

“看到这次联动取得的实际效果，集团决定将‘爱心助农’项目持续下去，也就是过去散在各个小团队的助农项目，已经立即合并成一个长期的可持续的，并在2月12日推出了大家看到的‘淘宝爱心助农十大举措’”，无龄称，这背后是由淘宝、天猫、数字农业、聚划算、天猫农场、菜鸟、淘宝直播、淘宝吃货等多个业务的联合支持的，而接下来将加大助农品的推广力度，聚划算、天猫、淘宝吃货、淘宝直播均设置常态助农专栏。

采写：南都记者 马宁宁

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