物业回应将业主备注为白血病 误会源于宠物病情

admin 阅读:116 2024-10-12 11:04:35 评论:0
物业回应将业主备注为白血病近日,在武汉港湾江城二期,一位居民遇到家中马桶堵塞问题,联系物业寻求帮助时,意外发现物业在她的微信名备注中标注了“姓氏+门牌号+白血病”。这一不寻常的备注让她感到困惑和不满,认为这是不吉利的诅咒,因为家人身体都很健康。此事在网上曝光后,迅速引发了公众关注。部分网友对物业此举表示谴责,认为此举不恰当且过分;另一些网友推测,物业可能是为了提供更针对性的服务而记录了业主的特殊信息。面对疑问,视频发布者并未直接回应媒体的电话采访请求,仅通过短信说明物业至今未给出合理解释。物业服务中心随后解释,该备注是由前任物业管家所添加,新管家接手后未及时更改。据称,备注“白血病”的原因是因为业主家的小狗曾患有此病,管家为了提醒注意安全而做了标记。物业承认这是工作疏忽,并已更改备注,承诺会继续与业主沟通以解决误会。然而,对于物业提出的关于小狗患病的说法,当事业主并未给予证实。当记者尝试以正式身份向物业求证小狗的情况时,物业仅表示已与业主沟通,但具体细节不了解,并终止了通话。湖北炽升律师事务所的胡晶律师分析指出,物业在内部备注中使用此类描述并不构成法律意义上的侵权,因为备注旨在内部使用,未对外公开,也未对业主名誉造成损害。胡律师建议,物业应加强与业主的沟通,若备注基于真实情况且出发点是为了安全考虑,物业应向业主充分解释,及时纠正备注,以消除误会。物业回应将业主备注为白血病。

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