问题二手车(二手车有问题找哪个部门投诉)

2024-04-01 13:54:00

法律分析:二手车有问题找工商局进行投诉,卖车的老板将有问题的二手车卖出,侵犯了消费者的合法权益,应该到工商局进行投诉。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十六条 经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:

(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;

(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;

(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;

(四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的;

(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;

(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;

(七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;

(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;

(九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;

(十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。

经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。

二手车质量问题如何维权

问车的年限、配置、公里数,过户次数。

年限:是让自己了解车开了多少年,看自己能不能接受这个年限,如果不能接受就看下一辆车。

配置:了解配置,然后自己可以在网上查当年这款车是否和车商描述的一样,最后看车新添加了哪些配置。

公里数:看公里数和车的年限匹配得上不,正常家用车一年,车辆的公里数在1.5万左右,如果一年公里数低于一万以内或者是更少,那么你就要结合车的年限,看下车4条轮胎更换了几个,在看方向盘和安全带磨损程度,一般在10万公里以上方向盘上就有明显的磨损,然后安全带的收缩效果不灵敏。

过户次数:其实过户次数对于二手车没有什么影响,只要车况好就行,但是你在买二手车,需要问车过几次户后面你在砍价时候会帮助。

问车的年审、保险、车的漆面。

年审:了解车什么时候后年审的,方便自己买完车记得下次什么时候去年审,有个时间是的规划。如果车下个月需要年审,这是你又可以在这个基础上砍价。

保险:了解保险还有多久到期,看商业保险中买了哪些保险,如果是全险,你就要把保险转到自己名下,然后买到车后还可以开一段时间在买保险,这样还可以节约买车成本,如果保险已经到或者说马上要到期了这里又可以砍价。

车漆:了解车哪些地方做过漆,,来判断车的大概车况,因为如果一台车做漆的地方很多,后面几年做过的漆容易掉漆达不到原厂的制造工艺,原漆是原厂里在真空状态下用机械手喷的所以使用寿命更长,外面的4S店和修理厂在喷漆时,空气中有很多细微的灰尘会被喷到上面,时间久了容易氧化掉漆。你看做漆多少,在来砍价。

本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。

二手车质量出现问题的可以找二手车经销企业进行维修或者赔偿损失。根据《二手车流通管理办法》的规定,二手车卖方应当向买方提供车辆的使用、修理、事故、检验以及是否办理抵押登记、交纳税费、报废期等真实情况和信息。买方购买的车辆如因卖方隐瞒和欺诈不能办理转移登记,卖方应当无条件接受退车,并退还购车款等费用。

法律依据

《二手车流通管理办法》第十七条

二手车卖方应当向买方提供车辆的使用、修理、事故、检验以及是否办理抵押登记、交纳税费、报废期等真实情况和信息。买方购买的车辆如因卖方隐瞒和欺诈不能办理转移登记,卖方应当无条件接受退车,并退还购车款等费用。

第十八条

二手车经销企业销售二手车时应当向买方提供质量保证及售后服务承诺,并在经营场所予以明示。

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